“未來已來”,中國(guó)企業(yè)已處于一個(gè)新時(shí)代:這是一個(gè)從野蠻生長(zhǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)為有質(zhì)量地戰(zhàn)略成長(zhǎng)的時(shí)代,是中國(guó)企業(yè)真正邁入全球化的時(shí)代,是中國(guó)企業(yè)建立全球競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代。
新的時(shí)代造就新的組織,更呼喚新型領(lǐng)導(dǎo)力的涌現(xiàn)。有追求的中國(guó)企業(yè)家應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力變革,鍛造未來領(lǐng)導(dǎo)力。具體而言,我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)未來領(lǐng)導(dǎo)力需要確立以下五大思維。
一、世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力思維
世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力是指中國(guó)企業(yè)要有“成為世界級(jí)企業(yè)”的追求。
我國(guó)很多企業(yè)經(jīng)過了改革開放后近四十年的發(fā)展,具備了一定的實(shí)力,已到了一個(gè)“質(zhì)變”階段。但同時(shí)又面臨兩端的競(jìng)爭(zhēng)壓力——低端,是東南亞甚至未來可能會(huì)有非洲企業(yè)更低成本的競(jìng)爭(zhēng);高端,是美國(guó)、歐洲、日本等國(guó)家企業(yè)的防御。我們處于一個(gè)夾層狀態(tài),如果我們?nèi)匀蛔非蟮统杀荆踔潦?ldquo;惡性”價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),路可能越走越窄。唯有直面全球企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),以“高性價(jià)比”的優(yōu)勢(shì)為我們贏得的時(shí)間,去不斷提升競(jìng)爭(zhēng)能力和競(jìng)爭(zhēng)地位,成為世界級(jí)企業(yè),這應(yīng)是中國(guó)企業(yè)的追求。
“世界級(jí)企業(yè)”并不是一個(gè)可望不可及的目標(biāo)。回想華為當(dāng)年,它有什么?人才、技術(shù)、資金和跨國(guó)巨頭比,絲毫沒有優(yōu)勢(shì)。但是華為超越了那些看似不可能超越的對(duì)手,成為了全球行業(yè)第一。
我一向認(rèn)為華為的成功是可以學(xué)的:就是“信念”——要成為世界級(jí)企業(yè)的遠(yuǎn)大追求,然后就是“認(rèn)真、堅(jiān)持、必達(dá)目標(biāo)”的將“以客戶為中心,以奮斗著為本,持續(xù)艱苦奮斗”做到徹底。
華為為什么能成為世界級(jí)企業(yè)?很重要的原因就在于他們敢于而且堅(jiān)定地以“世界級(jí)企業(yè)”作為自己的追求,并將世界級(jí)企業(yè)的追求貫徹到經(jīng)營(yíng)管理的方方面面——要成為世界級(jí)企業(yè),那么所對(duì)標(biāo)的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)水平,都要以世界級(jí)的追求來要求。華為的世界第一,就是在不斷對(duì)標(biāo),超越愛立信、思科中成就的。
世界級(jí)企業(yè)的信念對(duì)于現(xiàn)在中國(guó)的企業(yè)非常重要,信念從來不是虛的,不同的信念一定會(huì)導(dǎo)致不同的行為!
為了更好理解這一點(diǎn),我們看看日本戰(zhàn)后30年和中國(guó)改革開放30年這一時(shí)期進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)的比較。日本企業(yè)在二戰(zhàn)后30年的時(shí)間,有近70家世界500強(qiáng)企業(yè),中國(guó)在改革開放后30年的時(shí)間,也有近70家的世界500強(qiáng)。但是,在這個(gè)時(shí)點(diǎn),我們?nèi)?duì)比中國(guó)與日本世界500強(qiáng)的性質(zhì),發(fā)現(xiàn)日本企業(yè)的全球性競(jìng)爭(zhēng)力是很明顯的,中國(guó)企業(yè)卻絕大部分都是壟斷型國(guó)企,很大程度上是依靠市場(chǎng)壟斷、資源投入和規(guī)模勝出的。
為什么有這樣的差別呢?我理解核心可能就在于“信念”的不同。我們來看,日本企業(yè)如小松集團(tuán)提出“打敗卡特彼勒”;佳能提出“擊敗施樂”,豐田說“讓日本的路上跑滿日本人自己造的車”……;我們中國(guó)企業(yè)更多的是什么呢?可能贏藏在最底層的就是“勞動(dòng)致富”這四個(gè)字。
當(dāng)然,發(fā)展到現(xiàn)在,中國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了更多有產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、更多胸懷世界的公司,如騰訊、阿里、溫氏、百度、萬達(dá)、美的、海爾、萬向、協(xié)鑫、盾安、大疆無人機(jī)、光啟科學(xué)等等,有的已經(jīng)成為了世界級(jí),有的正走在世界級(jí)的路上。但確立“世界級(jí)企業(yè)”信念,是新時(shí)期中國(guó)企業(yè)需要面對(duì)的核心命題,是中國(guó)企業(yè)的未來,也只有如此,才能有更好的未來。
二、全球化領(lǐng)導(dǎo)力思維
全球化領(lǐng)導(dǎo)力思維,是指企業(yè)能夠自覺、有管理、持續(xù)地進(jìn)行全球化管理。比如視野必須擴(kuò)展到全球的市場(chǎng)機(jī)會(huì);熟悉、研究、洞察全球市場(chǎng);盯住全球競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;人才和技術(shù)資源也要進(jìn)行全球化吸引與配置……
中國(guó)企業(yè)早已全球化:生產(chǎn)全球的訂單,進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易,設(shè)立海外銷售機(jī)構(gòu),布局全球投資,網(wǎng)絡(luò)全球人才等等。隨著“一帶一路”的推行,以及中國(guó)企業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)力提升,中國(guó)企業(yè)會(huì)面臨又一輪的全球化機(jī)遇,和更加激烈的全球化競(jìng)爭(zhēng),全球化管理的領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)是一個(gè)重大課題。
全球化是有規(guī)劃、有步驟、有管理地系統(tǒng)布局和行動(dòng)的。這方面,韓國(guó)三星是一個(gè)標(biāo)桿。比如在國(guó)際化人才培養(yǎng)方面,上世紀(jì)90年代,三星實(shí)施“地區(qū)專家項(xiàng)目”,每年向海外派遣最具潛質(zhì)的年輕職員,每年人數(shù)300-400人,年齡28-34歲,而且要工作表現(xiàn)出色。他們完全脫產(chǎn),不參與當(dāng)?shù)厝枪镜墓ぷ鳎饕蝿?wù)就是融入當(dāng)?shù)匚幕瑢W(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z言,建立本地人際網(wǎng)絡(luò),考察市場(chǎng)。他們不能帶家屬,是為了能夠與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)“混在一起”,要考察當(dāng)?shù)氐闹饕鞘校ヒ粋€(gè)城市必須乘車,而且不能住星級(jí)酒店,每年學(xué)習(xí)結(jié)束后,要提供詳細(xì)的學(xué)習(xí)報(bào)告,并考核學(xué)習(xí)成果。
全球化領(lǐng)導(dǎo)力思維,也是世界級(jí)企業(yè)追求的必然要求,也是未來布局和未來競(jìng)爭(zhēng)的必然。
三、產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力思維
所謂產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,是指龍頭型大企業(yè)不僅僅對(duì)本公司的收入和利潤(rùn)等負(fù)責(zé),也要承擔(dān)起整個(gè)產(chǎn)業(yè)的收入和利潤(rùn)水平的責(zé)任;不僅承擔(dān)本公司的技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量進(jìn)步,也要承擔(dān)起整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的技術(shù)創(chuàng)新和質(zhì)量進(jìn)步的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
首先,要確立產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)力的觀念。比如,德國(guó)的西門子、博世,日本的豐田、三菱等,他們的競(jìng)爭(zhēng)力形成,是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定又能不斷進(jìn)化的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。未來的競(jìng)爭(zhēng),一定是產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)樹立產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力思維,帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在全球形成競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)能。
其次,要從成本優(yōu)勢(shì)走向技術(shù)超越或品牌超越。這對(duì)領(lǐng)軍型企業(yè)提出了更高的要求,需要從過去依靠低成本優(yōu)勢(shì)走向技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌超越,走向高毛利區(qū)域。
最后,產(chǎn)業(yè)鏈相互博弈和交易的關(guān)系要走向戰(zhàn)略合作,形成產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系。比如各大領(lǐng)軍型企業(yè),形成自己技術(shù)體系和管理體系,通過認(rèn)證、管理供應(yīng)鏈體系,實(shí)現(xiàn)同步研發(fā)、戰(zhàn)略聯(lián)盟和產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)耦合,促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品質(zhì)量水平。
現(xiàn)階段,華為、溫氏等企業(yè)目前已起到了產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的作用,我們需要更多的企業(yè)具有產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力思維,帶動(dòng)中國(guó)更多的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的技術(shù)進(jìn)步和質(zhì)量進(jìn)步。
四、思想領(lǐng)導(dǎo)力思維
思想領(lǐng)導(dǎo)力是指一個(gè)企業(yè)不僅僅在銷售規(guī)模、技術(shù)創(chuàng)新方面具備領(lǐng)導(dǎo)地位,在管理模式、管理思想上也能做出貢獻(xiàn),成為標(biāo)桿和榜樣。
希拉里曾譏諷中國(guó)缺乏價(jià)值觀和理想。事實(shí)上中國(guó)從來不缺價(jià)值觀和理想,是一個(gè)發(fā)展階段問題,中國(guó)現(xiàn)在的問題,過去美國(guó)、日本都出現(xiàn)過。但我們不能忽視,在過去野蠻生長(zhǎng)期,正如彭劍鋒教授所指出的,盲目擴(kuò)張,泡沫化成長(zhǎng),致使“大而虛”的“三無”企業(yè)(無技術(shù)、無管理、無品牌),“三低”企業(yè)(低勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)、低價(jià)格戰(zhàn)、低盈利能力),“三粗”企業(yè)(粗放式的資源投入、粗放式的管理、粗劣的品質(zhì))充斥市場(chǎng),甚至跨入世界市場(chǎng),招人反感,也不可能有未來。
要成就世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力,全球化領(lǐng)導(dǎo)力和產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力,不僅是規(guī)模問題、技術(shù)問題,更是價(jià)值觀的力量和思想的力量!正如華為的成功,不僅僅在收入規(guī)模、技術(shù)能力方面成為標(biāo)桿,還在于它為社會(huì)貢獻(xiàn)了管理思想和價(jià)值理念。
華為的奮斗者機(jī)制、“以客戶為中心、以奮斗者為本,持續(xù)艱苦奮斗”的思想是可以復(fù)制的,是普適性的價(jià)值觀。不僅僅對(duì)中國(guó)企業(yè),沒有奮斗,沒有價(jià)值創(chuàng)造,人類不可能進(jìn)步!其實(shí),中國(guó)華為的奮斗文化和美國(guó)的激情、創(chuàng)新文化有異曲同工之妙。
值得強(qiáng)調(diào)的是,真正的世界級(jí)企業(yè)的管理思想和價(jià)值理念不是成為世界級(jí)公司那一天才有的,而是一開始就具備的,是他們能夠成長(zhǎng)為世界級(jí)公司的內(nèi)在邏輯。是產(chǎn)生于公司成立初始階段,并在成長(zhǎng)的過程中不斷豐富的。
中國(guó)企業(yè)在全球化發(fā)展過程中,不僅僅是要有硬實(shí)力,也需要軟實(shí)力,這個(gè)軟實(shí)力不是口號(hào),不是傳播,而是貫穿企業(yè)成長(zhǎng)過程,貫徹到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方方面面的自己的邏輯、理論和思想。
五、使命領(lǐng)導(dǎo)力思維
無論是“世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力”、“全球化領(lǐng)導(dǎo)力”、“產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力”還是“思想領(lǐng)導(dǎo)力”,最重要?dú)w結(jié)到“使命領(lǐng)導(dǎo)力”,沒有使命感,就成了無源之水,無本之木,歷史屬于那些有使命感的人,真正的未來商業(yè)領(lǐng)袖一定是使命驅(qū)動(dòng)——為客戶、為社會(huì)、為員工、為股東、為國(guó)家、為人類。
企業(yè)、事業(yè)不在大小,只要有使命感,并竭力踐行的,才能真正贏得尊重!